社会工作者之专业化
19世纪中期，社工开始在香港出现。随后，香港政府社会福利署出台政策，规定“只能聘用受过训练的社工毕业生，从事助理社会福利主任一职”。自此，社会工作在香港正式开始。通过20多年专业化、职业化发展，香港社工已经成为一个专门的职业。f1\wkGPP
JkI2Vo 20 世纪80年代，中国大陆开始引入社会工作的理念、教学和研究。按照我国劳动和社会保障部颁布的《社 会工作者国家职业标准》，社会工作者是指遵循助人自助的价值理念，利用各案、社区、行政等专业方法，以帮助机构和他人发挥自身潜能，协调社会关系、促进社 会公正为职业的社会服务人员。
目前，我国的社会工作者大多活跃在社会福利、社区矫治、司法等各个领域，并开始逐步向卫生、教育、社会保障、心理辅导等广大领域扩展。他们发挥的维系社会良好秩序的作用如今日益得到社会的认可。
上海市阳光慈善救助社有一群活跃的社会工作者。他们每天的工作是对街头的流浪行乞人员告知到救助站求助，对其中的残疾人、未成年人、老年人等引导和护送到救助站。
还有一些社会工作者活跃在医院。在上海市东方医院里，几年前增加了一个社工部。社工部的专业社工主要负责协调医生、患者的关系，化解医患纠纷。
社会工作是一种专业性很强的职业，为了培育从事社会工作的专门人才，目前我国已有200多所高校开设了社会工作专业。今后将有越来越多的专业人才投身到社会工作事业中来。源于慈善工作的社工，注定要有与中国蓬勃发展的NGO相融合的一天：NGO需要社工的专业性来实现专业化，社工也需要NGO这个舞台来实现自己的职业化。 社工和NGO彼此需要，但是，还没有很好地本土化的社工又注定要遭遇中国国情下“水土不服”的尴尬：高校对社工的培养与实际需要脱轨，个人价值、机构自身 和社工价值的冲突，NGO专业化不够不足以吸引社工人才……尽管如此，伴随职业化认证在中国的推出，社工必将成为NGO实现专业化必需的选择。
孟维娜对和当时在北京慧灵智障人士社区服务机构（以下简称慧灵）工作，来自香港的专业社工――裴丽霓女士的冲突仍记忆忧新。
在联众力社会工作咨询中心（以下简称联众力）于2007年1月6日举行的《非政府、非营利组织（NGO/NPO）与社会工作论坛》上，孟以自己的机构为例，讲述了专业社工与中国目前国情下NGO工作的一种冲突。
孟讲的是一个围绕机构中的一个患有肝炎的小孩子而冲突的故事。
孟认为，为了整个机构的生存考虑，应该把这个患有肝炎的小孩送回家。
裴丽霓则固执地坚持应该将小孩留在机构。她说，如果是小孩的妈妈，小孩生病了，不是把他推出去，而是会抱得更紧。
冲突的结果是孟妥协：患病的小孩继续留在机构，机构请来了社区的医生给大家讲解肝炎的预防和隔离知识。
虽然妥协，孟始终认为，真正的社工价值观和中国的国情有很大的冲突。孟笑谈，即使将小孩留在了机构，也不是把这个小孩紧紧地搂在怀里，还是把他隔离了起来呀。
民政部管理干部学院的贾存福将这种冲突归纳为一种价值冲突：专业价值、机构价值和个人价值三者的冲突。专业价值永远是理想化，强调的是社会发展；个人价值 与个人成长环境有关；机构价值表现为机构使命、机构目标。贾存福说，机构目标是社会服务，但会将机构生存放第一位。个人价值对机构价值不构成影响，不管有 怎样的个人价值，机构仍然保持自己的使命和目标，但是机构的价值却对个人价值构成影响，二者相遇时，个人价值往往服从机构价值，这就产生价值冲突。
在孟讲述的例子里，尽管是机构的价值服从了个人的价值，但专业价值、机构价值和个人价值的冲突却始终存在。裴还是选择离开了慧灵，成立了更加专业化的联众力。
社工手法之效
冲突的存在，并没能否定专业社工的手法和理念给机构的发展带来的益处。冲突之外，孟更感受到了运用社工专业手法来工作的作用。“社工提倡的社会行动方法、团结的力量很有效果”，孟说。
孟维娜80年代在广州创办了智障人士服务机构，陆陆续续地接触了社会工作的专业方法，很想往专业方面靠拢。2000年，便与裴丽霓共同成立了北京慧灵。 “裴丽霓带来了社工的理念和方法，让我们真正看到了社会工作专业的实际操作，（慧灵）从广州的封闭式模式渐渐转变为活生生的社区化康复模式”。
感受到专业社工益处的孟，开始在2001年后有意地接受社工实习生，并请联众力提供专业的督导，在香港乐施会的资助下，希望将社工实习项目慢慢地系统化起 来。慧灵制定了社工实习督导手册，通过实习督导来推动社工大学生毕业后进入机构工作，培训机构督导和院校结合来推动社工在中国职业化等一系列的工作。
联姻之难
专业社工和NGO工作真正的联姻之难还在于本土社工对于社工价值认识的缺失及NGO自身的弊病。
孟认为，现在中国高校培养出来的社工，欠缺理念的真正认同。孟说，当年裴丽霓拒绝了国际机构的高薪邀请，为了自己的使命，领取很低的薪酬而坚持在慧灵工 作。自己在1990年代时，也有去香港大学、加拿大理工大学社工系深造的机会，但是，当想到裴丽霓曾经为了慧灵的放弃，便也放弃了那些机会。“我觉得这是 专业社工应有的使命感，你到底是为了个人的发展，还是为了服务对象？当服务对象需要你时，能否做出自我牺牲”？真正的这种社工价值观，除了在学校中可以学 到，也在于个人的成长和接纳能力，孟说。
北京城市学院的林霞认为，高校要重视价值观培养，塑造真正合格的社工；强化社工专业方法技巧的训练， 使其真正具备处理社会问题的能力，不能停留在理论、书本的“空对空”的教学。教学要有针对性，要逐步建立起中国自己的社会工作理论方法体系。
另外，NGO目前在中国的发展，也影响到高校对人才培养的选择。林霞说，NGO发展慢，对社工的需求就无法形成规模，这反过来也会影响专业教育者在人才培 养定位上的选择，进而影响到NGO的后备力量发展。二是NGO自身也要提高职业化水平。项目管理、人力资源管理等方面都需要向职业化的方向努力，做职业化 的推广。这样才能提高自身的吸引力，吸引优秀的社工。孟也认为，NGO离专业的距离还很远。
北京工业大学的杨荣说，她的一个学生在毕业时曾问，如果毕业后不从事社工方面的工作，她会不会很失望？杨荣的观点是，毕业生个人的发展实际上是高于专业的发展和机构的发展，后两者不能凌驾于前者之上，不能压制或过于要求个人的发展。“高校与NGO之间不要互相推卸责任，需要各方的合作，力求寻找三个发展（个人发展，机构发展，社会发展）的契合点”。
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中国发展简报2007年 2月刊 No.34
通常指从事社会工作的教学、研究和实际工作的专业人员。西方国家主要指在各类社会福利机构或设施中服务的人员。中国泛指在国家机关和群众团体中，从事社会福利、社会保障、社会风俗改造、社会基层管理等方面的社会服务工作的人员。
社会工作者队伍基本上由3部分人组成:①从正式的社会工作学院毕业，取得社会工作学士、硕士和博士学位者；②在有丰富社会工作经验的人指导下，能完成社会工作任务者；③在社会工作的基层单位从事社会服务者。
社会工作者应具备如下条件：①良好的职业道德。具有为社会成员真诚服务的社会责任感和奉献精神，尊重服务对象的主人翁地位的民主观念，以及在工作中克己 奉公、廉洁自守的品格。一些国家订有社会工作人员守则，对从事社会工作专业的行为、态度、责任、道德、品格等作出具体规定。②广博、系统的知识。要求掌握 社会制度、国家和政府体制、经济建设、民族文化、生态系统、人格发展与行为特征、家庭与团体、社会服务和社会互助组织、社区发展与服务等方面的理论和知 识。③角色能力。应具有多重角色，能充当直接或间接服务的实施者，社会立法、社会政策和领导决策的执行者，同有关专业和技术部门、团体与人员联系、合作的 活动者。这需要将理论知识应用于实际工作，有善于与服务对象和其他工作对象建立良好关系的能力；有适应变化发展的客观环境和掌握时机的应变能力；有较强的 综合概括能力和组织才能；有一定程度的想像、联想和创造能力。随着社会工作事业的发展和深入，社会工作者的地位日趋重要，许多国家加强了对社会工作人员的 培训，以提高社会工作者的素质。
国际社会工作者联盟International Federation of Social Workers，IFSW
世界各国专业社会工作人员组成的非官方联合组织。1956年成立。成员以各国社会工作者组成的协会为单位，现有团体会员70多个。该联盟以促进社会工作 专业的发展为首要任务，并通过提高社会工作者的素质，达到帮助改善人民生活的目的。联盟制定了一套社会工作者的职业道德规范和工作守则，供各成员协会参考 并制定适合本国实情的标准。联盟每两年举行一次大会，常与国际社会工作学校联合会合办。还经常与该联合会合作制订社会工作者训练课程的内容，审核其任职资 格和专业水平等。
